Як працюють готелі для тварин
Як працюють готелі для тварин

Існує стереотипна думка, що готелі для тварин - це моторошне місце, де тварина постійно перебуває в клітці й лише іноді виходить на короткі вигули. Але наразі такий "образ" готелю не має нічого спільного з дійсністю. Сучасні готелі для тварин - це безпечне середовище, яке гарантує господарю спокій, а тваринці сите, веселе дозвілля без суму й стресу.


Щоб впевнитись, що нічого страшного не чекає на вашу тваринку за готельними дверима та показати, як все виглядає зсередини, InfoPaw відвідали київські заклади та поспілкувались з засновниками деяких з них.

Існує стереотипна думка, що готелі для тварин - це моторошне місце, де тварина постійно перебуває в клітці і лише іноді виходить на короткі вигули. Але наразі такий "образ" готелю не має нічого спільного з дійсністю. Сучасні готелі для тварин - це безпечне середовище, яке гарантує господарю спокій, а тваринці сите, веселе дозвілля без суму й стресу.


Щоб впевнитись, що нічого страшного не чекає на вашу тваринку за готельними дверима та показати, як все виглядає зсередини, InfoPaw відвідали київські заклади та поспілкувались з засновниками деяких з них.

готель для тварин
Dog City
Dog City
готель для тварин
Як виникла ідея створити готель для тварин?

Ідея виникла досить просто, я натрапила на статтю в інтернеті "50 років садкам у США" звідти взагалі й дізналася, що таке садок для собак і почала цікавитися цією темою. Щоб детальніше з цим усім познайомитися я їздила у Великобританію вивчати менеджмент довкілля для тварин, плюс на стажування безпосередньо по утриманню садків для собак.

Ми називаємось “центр догляду за тваринами”, бо є різні послуги від садка до грумінгу, кінології. І, відповідно, є повний цикл всього, чим можна допомогти окрім ветеринарних послуг, які ми не надаємо.

У мене є собака й коли треба було кудись їхати, виникала велика проблема в пошуку місця, де можна було б його залишити. Неможливо було знайти взагалі якийсь готель і на той момент, коли ми відкрилися (2017 рік) ще не було нічого подібного, ми були першими. Всі готелі, які себе так називали, існували у форматі перетримки в клітках у ветклініках або приватних будинках. Мене це абсолютно не влаштовувало, ні для котиків моїх, ні для собаки й відповідно так ми вирішили поєднати садок і готельний формат.

До того ж хотілося, щоб собака був чистим, доглянутим, тому потрібно було додати опцію грумінгу. А щоб правильно організовувати довкілля для собак довелося ще навчатися на зоопсихолога.


Процес реєстрації тварин до готелю. Що потрібно?

Ветеринарний паспорт з усіма відмітками про наявність вакцинації: комплекс DHPPI, чума, ентерит та інші; також щеплення від сказу і важливо, щоб його було зроблено не більше року тому. Ми ще просимо, щоб у песиків була вакцинація від бордетелезу.

Для котиків це стандартна комплексна вакцинація і так само щеплення від сказу.

Перед тим, як підписувати документи, ми запрошуємо собаку на тестове знайомство, щоб упевнитись, що песик соціалізований і такий формат утримання йому підійде. Тому що деякі собаки можуть бути інтровертного темпераменту і їм більше підійде індивідуальна перетримка.

На цей тестовий період ми виділяємо близько години, робимо клінічний огляд перш ніж познайомити собаку з групою: перевіряємо колір слизової оболонки, вушка, наявність бліх, лімфовузли, животик тощо. Також перевіряємо щеплення і потім тестуємо в середовищі з собаками.

Частина наших співробітників – з ветеринарною освітою. Решту співробітників ми також навчаємо базовим знанням, на що звертати увагу, як і що перевіряти у собак.

Одразу уточнюємо у господарів про здоров'я собаки і особливості його поведінки: схильність до втечі, ковтання неїстівних речей, розгризання. Деяких собак не можна залишати з іграшками, бо вони розгризають та їдять їх. Це все обов'язково уточнюється.
Як виникла ідея створити готель для тварин?

Ідея виникла досить просто, я натрапила на статтю в інтернеті "50 років садкам у США" звідти взагалі й дізналася, що таке садок для собак і почала цікавитися цією темою. Щоб детальніше з цим усім познайомитися я їздила у Великобританію вивчати менеджмент довкілля для тварин, плюс на стажування безпосередньо по утриманню садків для собак.

Ми називаємось “центр догляду за тваринами”, бо є різні послуги від садка до грумінгу, кінології. І, відповідно, є повний цикл всього, чим можна допомогти окрім ветеринарних послуг, які ми не надаємо.

У мене є собака й коли треба було кудись їхати, виникала велика проблема в пошуку місця, де можна було б його залишити. Неможливо було знайти взагалі якийсь готель і на той момент, коли ми відкрилися (2017 рік) ще не було нічого подібного, ми були першими. Всі готелі, які себе так називали, існували у форматі перетримки у клітках у ветклініках або приватних будинках. Мене це абсолютно не влаштовувало, ні для котиків моїх, ні для собаки й відповідно так ми вирішили поєднати садок і готельний формат.

До того ж хотілося, щоб собака був чистим, доглянутим, тому потрібно було додати опцію грумінгу. А щоб правильно організовувати довкілля для собак довелося ще навчатися на зоопсихолога.


Процес реєстрації тварин до готелю. Що потрібно?

Ветеринарний паспорт з усіма відмітками про наявність вакцинації: комплекс DHPPI, чума, ентерит та інші; також щеплення від сказу і важливо, щоб його було зроблено не більше року тому. Ми ще просимо, щоб у песиків була вакцинація від бордетелезу.

Для котиків це стандартна комплексна вакцинація і так само щеплення від сказу.

Перед тим, як підписувати документи, ми запрошуємо собаку на тестове знайомство, щоб упевнитись, що песик соціалізований і такий формат утримання йому підійде. Тому що деякі собаки можуть бути інтровертного темпераменту і їм більше підійде індивідуальна перетримка.

На цей тестовий період ми виділяємо близько години, робимо клінічний огляд перш ніж познайомити собаку з групою: перевіряємо колір слизової оболонки, вушка, наявність бліх, лімфовузли, животик тощо. Також перевіряємо щеплення і потім тестуємо в середовищі з собаками.

Частина наших співробітників – з ветеринарною освітою. Решту співробітників ми також навчаємо базовим знанням, на що звертати увагу, як і що перевіряти у собак.

Одразу уточнюємо у господарів про здоров'я собаки і особливості його поведінки: схильність до втечі, ковтання неїстівних речей, розгризання. Деяких собак не можна залишати з іграшками, бо вони розгризають та їдять їх. Це все обов'язково уточнюється.
Якщо собака сумує за господарем

Є спеціальні методики та навчання для всіх співробітників, як працювати з різним типом собак: сигнали примирення, сигнали стресу, методи навчання та виховання, як кого визначити та що з ними робити, як направити та як навчати.

Всі собаки різні залежно від життєвого досвіду, виховання, генетики та ще купи нюансів, що впливають на їх поведінку.


Команда

У команді 8 вихователів. Для мене дуже важливо, щоб собаки були не лише нагодовані та вигуляні, а й щоб із ними займалися. Щоб розуміли, як із собакою треба комунікувати, щоб робили розумові навантаження та вивчали щось нове. Тому у нас один із КPІ працівників - вихователі тренують собак, навчають новим командам або закріплюють старі - у будь-якому разі, повинно бути інтелектуальне навантаження для песиків.

Ми не школа кінології, але я вважаю, що не можна, щоб собака просто "дуркував", потрібно обов'язково залучати його розум, а не тільки фізичне тіло. Тому ми займаємося з усіма песиками - це посилює і взаємодію, і довіру тварини.
Денний розпорядок у собаки в готелі/садку

Вранці - сніданок, о 12-й ланч перед тихою годиною. Є ті, хто їсть 4 рази на день, якщо є якісь медичні показання.

О 12:30 у собак є 2 години на сон. У цей час відключається вся електроніка у центрі, всі сторонні звуки, щоб ніщо не турбувало собак і вони спали нормально.

Цуценята о 16:30 мають ще один прийом їжі, а потім є час на відпочинок.

Після тихої години - прогулянки, ігри, тренування. Ті тварини, що живуть в готелі, вигулюються шість раз на день. Для песиків у садку вигул чотири рази на день, тому що їх приводять пізніше і забирають раніше.
Як виглядають номери

Ми обрали формат спільного простору для того, щоб у кожного була свобода вибору: у нас є три кімнати та, відповідно, можливість організувати три різні групи для собак. Згідно з європейськими стандартами, у цих групах має бути певна кількість песиків на кімнату, де їх розподіляють за темпераментом та розміром.

Всередині є простір, де собаки можуть бігати, грати, спати. Є лежанки, дивани. Також є окремі номери для годування і одна “віп” кімната: 6 кв. м, там собака в тиші та спокої може відпочити без інших. Також, окрема кімната для котиків.


Як довго можна залишати тварин у вас?

У садка графік роботи з 8:30 до 18:30, зазвичай ходять від двох до трьох разів на тиждень, це оптимально для собаки - вона встигає пограти, насититися емоційно та фізично.

У готелі залишають від доби до одного місяця максимум. Раніше залишали на довше, але нам довелось ввести обмеження. Коли тваринку залишають на довше, то вона втомлюється від насиченої активності. В такому разі ми частіше відправляємо песика до окремої кімнати, щоб він міг побути наодинці, відпочити від інших собак, поспати.
Як виглядають номери

Ми обрали формат спільного простору для того, щоб у кожного була свобода вибору: у нас є три кімнати та, відповідно, можливість організувати три різні групи для собак. Згідно з європейськими стандартами, у цих групах має бути певна кількість песиків на кімнату, де їх розподіляють за темпераментом та розміром.

Всередині є простір, де собаки можуть бігати, грати, спати. Є лежанки, дивани. Також є окремі номери для годування і одна “віп” кімната: 6 кв. м, там собака в тиші та спокої може відпочити без інших. Також, окрема кімната для котиків.

Як довго можна залишати тварин у вас?

У садка графік роботи з 8:30 до 18:30, зазвичай ходять від двох до трьох разів на тиждень, це оптимально для собаки - вона встигає пограти, насититися емоційно та фізично.

У готелі залишають від доби до одного місяця максимум. Раніше залишали на довше, але нам довелось ввести обмеження. Коли тваринку залишають на довше, то вона втомлюється від насиченої активності. В такому разі ми частіше відправляємо песика до окремої кімнати, щоб він міг побути наодинці, відпочити від інших собак, поспати.
Прогулянки

У нас є власна облаштована зона для вигулу собак. Це закрита територія, для мене цей пункт був дуже важливим. Наші майданчики з камерами спостереження, відповідно і господар, і ми завжди можемо подивитись, якщо щось сталося і як це сталося.

Паркани вкопані в землю, зверху сітка, це не дає шансів тварині підкопати, втекти, перестрибнути та неможливо собаці щось зайве підхопити на вигулі: кісточки, відходи - можна багато чого знайти на вулиці, тому безпечна закрита територія - це маст хев.

На майданчиках собаки гуляють усі разом, так само, як і у приміщенні. Всі песики розділені по групах, відповідно до групи вони й переміщуються. Там вони вільні, можуть побігати, пограти, їх не обмежують повідками.


Безпека

По всьому готелю стоять камери спостереження, які працюють 24/7. До них ми даємо доступ господарю тваринки, тож він у будь-який момент, у прямому ефірі, може бачити, де знаходиться його собака, що він робить. Вночі камери теж працюють. Це безпека та спокій як для нас, так і для господарів.

За запитом та для додаткового спокою можемо надіслати фото та відео, якщо це необхідно.


Додаткові послуги

У нас в центрі працює невеликий магазин. Здебільшого в ньому продаються шлейки, теплий одяг для малюків, різні інтелектуальні та звичайні іграшки для песиків.

Так само, в нашому центрі можна скористатися послугами грумера.

Ми за гуманне ставлення до тварин і не застосовуємо насильство: не чистимо зуби ультразвуком, не використовуємо жодних фіксацій.

Грумерів я теж окремо навчала як правильно знайти підхід до собаки, щоб, наприклад, безболісно підстригти пазурі. Собаці має бути комфортно.
Вигул

У нас є власна облаштована зона для вигулу собак. Це закрита територія, для мене цей пункт був дуже важливим. Наші майданчики з камерами спостереження, відповідно і господар, і ми завжди можемо подивитись, якщо щось сталося і як це сталося.

Паркани вкопані в землю, зверху сітка, це не дає шансів тварині підкопати, втекти, перестрибнути та неможливо собаці щось зайве підхопити на вигулі: кісточки, відходи - можна багато чого знайти на вулиці, тому безпечна закрита територія - це маст хев.

На майданчиках собаки гуляють усі разом, так само, як і у приміщенні. Всі песики розділені по групах, відповідно до групи вони й переміщуються. Там вони вільні, можуть побігати, пограти, їх не обмежують повідками.


Безпека

По всьому готелю стоять камери спостереження, які працюють 24/7. До них ми даємо доступ господарю тваринки, тож він у будь-який момент, у прямому ефірі, може бачити, де знаходиться його собака, що він робить. Вночі камери теж працюють. Це безпека та спокій як для нас, так і для господарів.

За запитом та для додаткового спокою можемо надіслати фото та відео, якщо це необхідно.


Додаткові послуги

У нас в центрі працює невеликий магазин. Здебільшого в ньому продаються шлейки, теплий одяг для малюків, різні інтелектуальні та звичайні іграшки для песиків.

Так само, в нашому центрі можна скористатися послугами грумера.

Ми за гуманне ставлення до тварин і не застосовуємо насильство: не чистимо зуби ультразвуком, не використовуємо жодних фіксацій.

Грумерів я теж окремо навчала як правильно знайти підхід до собаки, щоб, наприклад, безболісно підстригти пазурі. Собаці має бути комфортно.
готель для тварин
Barkly
Barkly
готель для тварин
Як все починалось

Готель Barkly працює вже 4 роки, ідея його створення з'явилась з особистого запиту, коли потрібно було залишити домашніх тварин на період відрядження.

"На той момент, коли ми відкривалися, ринок готелів з тваринами був майже порожній, - розповідає засновниця готелю Євгенія Мнишенко. - Більшість з готелів та перетримок знаходились за межами Києва у приватних будинках і виглядало це не дуже комфортно для тварин. Тоді й прийшла ідея створити готель, який буде схожий на справжній дім: з диванами, побутовими речами, які собаки зазвичай зустрічають у своєму житті.

Готель організовано у нежитловому приміщенні на території ЖК. Основним критерієм вибору була наявність обладнаного майданчика для вигулу собак та парку поблизу для тих песиків, які віддають перевагу тривалим прогулянкам на повідку.

Сусіди у ЖК, де розташований Barkly, дуже дружні до тварин (догфрендлі), у багатьох є улюбленці (коти чи собаки) та багато хто з них є постійними відвідувачами дитячого садка або готелю. Сусіди не рідко до нас приходять за консультаціями, позичити щось (наприклад, переноску для тваринки) або запитували щодо певних зоотоварів, таких як корм або засоби для обробки від бліх та кліщів.

У нашому готелі практично завжди повне поселення, а тому бронювати місце для улюбленця треба заздалегідь. Всього в готелі може розміститись до 20 тварин.

Кожне місце для собаки чи кота було розплановано та організовано згідно з нормами утримання тварин в одному приміщенні. На кожного відвідувача припадає певний метраж, який розрахований таким чином, щоб вашим улюбленцям було комфортно та не надто тісно перебувати у готелі. Додатковою приємною опцією є кімната краси або грумінгу, тут можна відпочити з користю та «навести красу»".
Правила готелю

Для того, щоб заселити тварину до готелю, потрібно враховувати деякі правила:

Насамперед це стан здоров'я. Тварини повинні бути щеплені, мати ветеринарний паспорт, та актуальні відмітки або інформацію про обробку від бліх, кліщів та гельмінтів, дату та препарати які для цієї мети застосовувались. У випадках відсутності ветеринарного паспорта готель може вимагати наявність актуальної довідки від ветеринара про огляд тваринки та про стан її здоров’я. Останнім часом готелі також беруть до уваги інформацію щодо щеплення від сезонних захворювань таких як «собачий кашель».

У сучасних готелях немає кліток. Собаки мають можливість проводити час з «собі подібними» у своєму соціумі. Однак, у кожної тваринки є власне «місце» чи кімната, особистий простір, що є дуже важливим, зокрема для собак. Для кожної тварини у готелі зберігаються лежаки (спеціальне обладнане спальне місце), якщо собака потрапляє до готелю без особистих речей, це не проблема, адже працівники готелю облаштують «місце» або номер настільки затишно, що ваш улюбленець буде знаходитись у комфорті і теплі.

У сучасних готелях немає кліток. Собаки мають можливість проводити час з «собі подібними» у своєму соціумі. Однак, у кожної тваринки є власне «місце» чи кімната, особистий простір, що є дуже важливим, зокрема для собак. Для кожної тварини у готелі зберігаються лежаки (спеціальне обладнане спальне місце), якщо собака потрапляє до готелю без особистих речей, це не проблема, адже працівники готелю облаштують «місце» або номер настільки затишно, що ваш улюбленець буде знаходитись у комфорті і теплі.

Під час поселення заповнюються відповідні документи, якими власник передає на утримання готелю свою тварину. У Barkly це згода на передачу тварини та об’ємна анкета, де знаходиться інформація щодо медичних оглядів, догляду за собакою, особливостей вигулу та харчування та додаткові дані про вподобання собаки (що любить і чого не любить), чи любить обрізати кігті, розчісуватися, які вітаміни взиває, хто саме є особистим лікарем-ветеринаром, чи є системні чи хронічні захворювання, алергії, тобто максимальний набір інформації про те, що потрібно знати няням, щоб доглядати вашого улюбленця.
Що потрібно обов'язково мати з собою?

Корм, нашийник і повідок, можна також принести свою домашню підстилку, щоб пухнастий почувався максимально комфортно.
Якщо сезон холодний, то чи дощовичок, чи теплий одяг для прогулянок.
Прогулянки

Обрання правильного типу вигулу є одним з тонкощів догляду за собакою. У Barkly пропонують вигул на огородженому майданчику для собак, які люблять побігати «безпечно на волі» без повідка або вигул на повідку у парковій зоні. Не кожному собаці підходить вигул на повідку (звикли гуляти на волі поряд з господарем чи тягнуть повідок) та не кожен собака в захваті від вигулу на майданчику, тут потрібно враховувати персональні звички та особливості кожного хвостатого гостя. Іноді господарі просять не відпускати собаку, тому що пухнастий може бути схильним до втечі або просто не знати як це, гуляти без повідка.

Зокрема були випадки, коли собаки намагалися «підкопати» сітку майданчика або перелізти через неї, к таким тваринам потрібний особливий підхід та ідеальним для них буде піша прогулянка мальовничим парком. Інші гості залюбки бігають на майданчику разом зі своїми друзями «по готелю» чи «садку», наздоганяють один одного, бавляться.

Є ще один не менш важливий фактор для вигулу тварин, непрогнозований, та такий який впливає як на якість, так і на тривалість вигулу тварини - це погода. При тривалих дощах вигул на майданчику стає «випробуванням», оскільки собака повертається дуже брудним та мокрим. У ожеледицю опція майданчику є виключеною, через те, що талий сніг замерзає та вигул перетворюється у справжню ковзанку. В таких випадках краще ходити пішими маршрутами в зоні парку.
У команді готелю Barkly - 5 осіб, які працюють вже дуже давно. Всі співробітники мають кваліфікацію у роботі з собаками: хтось працював у ветеринарній клініці, хтось у сфері обслуговування готелів для тварин, хтось грумером, а деякі працівники постійно проходять кваліфікаційні кінологічні курси.
У команді готелю Barkly - 5 осіб, які працюють вже дуже давно. Всі співробітники мають кваліфікацію у роботі з собаками: хтось працював у ветеринарній клініці, хтось у сфері обслуговування готелів для тварин, хтось грумером, а деякі працівники постійно проходять кваліфікаційні кінологічні курси.
Ми приймаємо до готелю лише соціалізованих, не агресивних собак, дружніх до тварин та людей.

Це одне з головних правил Barkly – собаки не повинні проявляти агресію ні до інших собак, ні до людей.

Додатковою запорукою дружньої атмосфери у готелі є відмінна кваліфікація нянь. Хоч у всіх собак, що перебувають у готелі, є господарі, яких вони люблять, але за відсутності господаря всі пухнасті беззастережно слухають няню, довіряють їй та вважають авторитетом, що в першу чергу, заслуга правильної соціалізації тварини.

Готельна перетримка – це не для будь-якого собаки.

Готельна перетримка – це не для будь-якого собаки.

Не кожному хвостатому підходить формат готелю для тварин, адже є собаки, які не можуть спілкуватися з іншими собаками, вони стають агресивними, провокують бійки.

Більшість тварин не відчувають стресу, коли їх залишають на декілька днів в готелі. Що стосується собак, то як правило адаптація до нового місця є дуже легкою та займає близько кількох годин.

Але це працює не з усіма тваринами, зовсім інша справа - котики. Одна з причин, чому Barkly не беруть котів, які не живуть разом із собаками: були випадки, коли під час звикання до нових умов коти стресували та впродовж кількох днів могли відмовлятися від їжі, або не ходили в туалет. Примусити тварину у стресі їсти є просто неможливим, а наслідком такого стресового стану може бути загострення хвороби чи хронічного захворювання.
Пробний день

Ви можете будь-якої миті привести вашого собаку, залишити на пару годин або цілий день, та перевірити, як він буде поводитись у такій атмосфері.

У Barkly, поки няні працюють з вашим собакою, ведеться відеоспостереження: "Ми надаємо можливість спостерігати за тим, як поводитися собака і якщо на пробному дні собака не хоче йти гуляти з нянею, проявляє явні ознаки стресу, сидить біля дверей, хвилюється, то такий пробний день дає вам зрозуміти, що готель не підходить для вашої собаки та вам потрібно обрати інший з варіантів перетримки, враховуючи індивідуальні особливості та характер вашого улюбленця. Завдяки таким тестовим дням ми маємо змогу допомогти собакам та їх господарям зрозуміти чи підходить «готельний формат» для них."

Решту часу готель інформує власників про те, як собака проводить день, відправляє відео та фотозвіти про його дозвілля.
Гарантія та ризики

Коли собаку заселяють до готелю, з господарем обов'язково підписують певні документи. Зазвичай, це договір-угода на те, що залишаючи собаку, власник приймає ризики перебування собаки в готелі, гарантує передачу здорової тварини й те, що вона не агресивна до інших тварин, а готель надає послугу перетримки тварини.
У Barkly працюють за принципом "з повагою до собаки":
"Ми переконані що собака - це не іграшка і не аксесуар, а тому ми не схвалюємо те, що деякі люди просто хочуть зайти до нас «погладити песика» чи погратись. Готель для тварин це не контактний зоопарк.

Ми вважаємо, що собак потрібно поважати, питати їх дозволу, чи хочуть вони, щоб їх торкались, гладили чи спілкувалися з ними, навіть якщо це просто мимохідь, під час прогулянки.

Коли до нас приходять гості ми завжди просимо дати собачкам час звикнути та не починати активно їх торкатись чи загравати з ними, адже і не всім людям подобається «активна зайва увага»".

готель для собак
Bark Camp
Bark Camp
готель для собак
Як все починалось

Bark Camp відкрив свої двері хвостикам у травні 2019 року. Він став виходом зі складної ситуації, оскільки засновниця мріяла про великого пухнастого бобтейла, вже маючи двох інших песиків, а утримувати таку кількість собак у квартирі було сумнівною практикою. Ситуація ускладнювалася ще більше, коли мова заходила про подорожі чи відрядження. Згодом з’явився бобтейл, а з ним і готель, - тепер можна було не тільки залишити там своїх песиків, а ще й прийняти чужих, забезпечивши всім необхідним, а головне – достатньою кількістю простору для біганини, коли надворі негода.
Як виглядають номери для собак
Більшість часу всі песики знаходяться разом в одному просторі. Ми не розділяємо собак за розміром, тому що всі вони постійно знаходяться під наглядом догсітерів, але можемо відокремити когось за темпераментом. За необхідності, цей простір зонується розсувними парканчиками. Також є роздільні «номери», які ми називаємо "будиночки". Вони мають вигляд прямокутних невеликих кімнат, стінами в яких служать перегородки з медичного пластику. Цей матеріал є супербезпечним, не дряпається, його неможливо погризти, зручно мити та обробляти.

За кожним песиком закріплюється власний будиночок, у момент заселення там одразу з’являється індивідуальна мисочка зі свіжою водою та лежачок із пледом. Ми також рекомендуємо приносити власний собачий плед або підстилку, щоб песик відчував рідний запах та почувався спокійніше перші години в готелі.

В будиночках ми зазвичай тільки годуємо песиків, але буває, що й закриваємо. Наприклад, у випадку, якщо про це просить сам власник: в одного з наших гостей, французького бульдога, проблеми зі спиною, а вночі неможливо проконтролювати, щоб він не стрибав з канапи, тому власники просять на ніч закривати його в кімнатці. Він там прекрасно себе почуває, добре спить, йому комфортно.
Більшість часу всі песики знаходяться разом в одному просторі. Ми не розділяємо собак за розміром, тому що всі вони постійно знаходяться під наглядом догсітерів, але можемо відокремити когось за темпераментом. За необхідності, цей простір зонується розсувними парканчиками. Також є роздільні «номери», які ми називаємо "будиночки". Вони мають вигляд прямокутних невеликих кімнат, стінами в яких служать перегородки з медичного пластику. Цей матеріал є супербезпечним, не дряпається, його неможливо погризти, зручно мити та обробляти.

За кожним песиком закріплюється власний будиночок, у момент заселення там одразу з’являється індивідуальна мисочка зі свіжою водою та лежачок із пледом. Ми також рекомендуємо приносити власний собачий плед або підстилку, щоб песик відчував рідний запах та почувався спокійніше перші години в готелі.

В будиночках ми зазвичай тільки годуємо песиків, але буває, що й закриваємо. Наприклад, у випадку, якщо про це просить сам власник: в одного з наших гостей, французького бульдога, проблеми зі спиною, а вночі неможливо проконтролювати, щоб він не стрибав з канапи, тому власники просять на ніч закривати його в кімнатці. Він там прекрасно себе почуває, добре спить, йому комфортно.
Як потрапити до готелю

Для заселення є кілька важливих умов. Перша - песик має бути здоровий. Друга - песик має бути дружнім до інших тварин та людей. Агресивних собак ми не приймаємо, для нас безпека хвостатих гостей – завжди на першому місці.

Перед реєстрацією ми самостійно проводимо огляд кожного собаки, на випадок тілесних ушкоджень (ранки, порізи, алергічні висипи, кірочки, блохи, кліщі тощо), аби нас не звинувачували в тому, чого насправді не було.

Третя умова: ми не приймаємо вагітних та пустуючих собачок.

Є песики, яким потрібен час, щоб звикнути до нових умов. Вони нервуються, можуть скавчати. Зазвичай собаки повністю адаптуються в готелі протягом доби. Наші догсітери знаходять індивідуальний підхід до абсолютно кожного песика, тому проблем із передачею собак немає.

За час роботи ми запровадили пробний безкоштовний гостьовий візит, що триває до 4 годин, таким чином ми маємо змогу впевнитися, що песик може залишитися в готелі на довгий період.

При передачі тварини між власником та готелем підписується договір, а також власник попередньо заповнює детальну анкету, в якій є запитання, чесні відповіді на які можуть уберегти собаку від більшості неприємних ситуацій (втеча, проблеми із ЖКТ, алергії тощо).
Правила готелю

У нас була така ситуація: господарі залишили песика на дві ночі, він поводився дуже чемно, був дуже дружнім, але через те, що собака гіперактивний, він дві ночі підряд взагалі не спав. Це не зовсім добре, як для його здоров'я, так і для інших тварин, що знаходились в той момент у готелі. Довелось відмовити у тривалому перебуванні, тому що інші песики теж мають відпочивати.

Якщо песик завітав до готелю вперше, а досвіду до цього ще такого не було, наші догсітери зроблять абсолютне все, щоб собаці захотілося повернутися до нових друзів ще не один раз.

Порядок знайомства – спочатку з догсітером, потім – з кожним куточком готелю, потім із найспокійнішими представниками гостей, і аж в останню чергу зі всіма іншими. Якщо до цього у песика був якийсь не дуже добрий або травматичний досвід відвідування готелів або майданчиків, догсітерами проводиться специфічна психологічна робота з песиком.

Догсітери – це люди, які хочуть працювати із собаками та для кого це сенс життя. Вони обізнані, відповідальні. Зазвичай у догсітера є своя собака, тому всі «коники» песиків вони можуть завчасно передбачити. У деяких із них є ветеринарна освіта, інші прийшли в цю професію за покликом серця, але кожен з них отримав неоціненні знання та досвід завдяки щоденній роботі, кінологічним курсам, книгам та відео від провідних кінологів та зоопсихологів.

Готель не встановлює жодних обмежень на кількість годин або днів перебування собаки в готелі, але рекомендує не перевищувати строк у 2 тижні за один раз, оскільки такий строк вже може бути психологічно важким для песика, який залишився без відвідин господаря.
Із незвичайних зайнять – це прогулянка компанією на свіжому повітрі. Коли кілька догсітерів виходять в один і той же час, у песиків є шанс насолодитися компанією свого найкращого друга або подруги на прогулянці, носитися по газонах або валятися в снігу.

Із незвичайних зайнять – це прогулянка компанією на свіжому повітрі. Коли кілька догсітерів виходять в один і той же час, у песиків є шанс насолодитися компанією свого найкращого друга або подруги на прогулянці, носитися по газонах або валятися в снігу.

Прогулянки та дозвілля

Вигулювати песиків – велика відповідальність. Догсітер вигулює всіх хвостиків, що за ним закріплені, по черзі. Перед виходом обов’язково перевіряє амуніцію на справність. Правило вигулу на повідці – незмінне, як би не запевняв і що б не говорив власник. Підвищену увагу та турботу догсітер приділяє на прогулянці лякливим песикам та тим, господарі яких зазначили в анкеті про здатність до підбирання. Важливо чітко розуміти потреби кожного песика, тому на прогулянці у Bark Camp також індивідуальний підхід.

З готельних розваг - завжди найулюбленіший етап найактивніших песиків – це ігри. Але окрім ігор та біганини, догсітери обов’язково приділяють час кожному хвостику. Для когось важливі обійми, поцілунки та чухання за вушком, комусь хочеться побути на самоті, а хтось не проти вивчити команду «помри» або «соромно». Догсітери залюбки навчають песиків новому, якщо це погоджено із власником. Крім цього, в готелі є купа інтелектуальних іграшок для собак, щоб стимулювати їх розумову діяльність.
Прогулянки та дозвілля

Вигулювати песиків – велика відповідальність. Догсітер вигулює всіх хвостиків, що за ним закріплені, по черзі. Перед виходом обов’язково перевіряє амуніцію на справність. Правило вигулу на повідці – незмінне, як би не запевняв і що б не говорив власник. Підвищену увагу та турботу догсітер приділяє на прогулянці лякливим песикам та тим, господарі яких зазначили в анкеті про здатність до підбирання. Важливо чітко розуміти потреби кожного песика, тому на прогулянці у Bark Camp також індивідуальний підхід.

З готельних розваг - завжди найулюбленіший етап найактивніших песиків – це ігри. Але окрім ігор та біганини, догсітери обов’язково приділяють час кожному хвостику. Для когось важливі обійми, поцілунки та чухання за вушком, комусь хочеться побути на самоті, а хтось не проти вивчити команду «помри» або «соромно». Догсітери залюбки навчають песиків новому, якщо це погоджено із власником. Крім цього, в готелі є купа інтелектуальних іграшок для собак, щоб стимулювати їх розумову діяльність.
Безпека хвостиків

Наші клієнти не мають доступу до камер, але відеонагляд ведеться 24 години 7 днів на тиждень, в готелі відсутні сліпі зони, що у разі необхідності дає змогу абсолютно точно відтворити події, що відбувались.
Щоденно готель публікує багату кількість сторіз, де кожен власник може спостерігати за своїм неймовірним хвостиком у соціумі, а також звітуємо по кожному песику окремо.

В готелі лікаря немає, але адміністрація готелю завжди на зв’язку з ветклінікою. Весь персонал навчений основам надання першої медичної допомоги песикам та запобігання/вирішення різного роду неочікуваних ситуацій, тому переживати просто немає про що. У разі необхідності невідкладної лікарської допомоги, собаку негайно транспортують до ветеринарної клініки.
Безпека хвостиків

Наші клієнти не мають доступу до камер, але відеонагляд ведеться 24 години 7 днів на тиждень, в готелі відсутні сліпі зони, що у разі необхідності дає змогу абсолютно точно відтворити події, що відбувались.
Щоденно готель публікує багату кількість сторіз, де кожен власник може спостерігати за своїм неймовірним хвостиком у соціумі, а також звітуємо по кожному песику окремо.

В готелі лікаря немає, але адміністрація готелю завжди на зв’язку з ветклінікою. Весь персонал навчений основам надання першої медичної допомоги песикам та запобігання/вирішення різного роду неочікуваних ситуацій, тому переживати просто немає про що. У разі необхідності невідкладної лікарської допомоги, собаку негайно транспортують до ветеринарної клініки.
Додаткові послуги Bark Camp

А ще готель пропонує унікальний сервіс – проведення Дня народження песика. Ми можемо допомогти тематично оформити приміщення, замовити собаче пиво або шампанське та торт з натуральних інгредієнтів (за бажанням ви приносите свій), ви запрошуєте собачих друзів та насолоджуєтесь цим незабутнім святом.

У Bark Camp є власний магазин, де в нас купа різних іграшок на будь-який смак, корм та вітаміни преміум сегменту. Всі іграшки, що є в готелі, тестуються на довговічність, безпечність та якість. Ще одна крута опція – аби власник не помилився у виборі, догсітер може дати йому точну пораду щодо того, яка саме іграшка із готельних найбільше «зайшла» його улюбленцю.
За необхідності ваш песик може отримати професійні послуги грумінгу: креативні, стильні зачіски, фарбування нешкідливими матеріалами, тримінг або чистка зубів без наркозу від наших партнерів.

Приємним бонусом готелю є заохочувальна система знижок, а також знижка на проживання для метисів, яка стартує одразу з 5%. Таким чином ми наголошуємо, що для дружби не важлива порода, а взяти собачку з вулиці або притулку – це лицарська справа, що вартує уваги.

Ми можемо самі привозити та відвозити песика. Але не рекомендуємо це робити без першого самостійного візиту. Не добре, коли незнайома людина на незнайомій машині приїжджає забирати песика, - це великий стрес для нього.
Додаткові послуги Bark Camp

А ще готель пропонує унікальний сервіс – проведення Дня народження песика. Ми можемо допомогти тематично оформити приміщення, замовити собаче пиво або шампанське та торт з натуральних інгредієнтів (за бажанням ви приносите свій), ви запрошуєте собачих друзів та насолоджуєтесь цим незабутнім святом.

У Bark Camp є власний магазин, де в нас купа різних іграшок на будь-який смак, корм та вітаміни преміум сегменту. Всі іграшки, що є в готелі, тестуються на довговічність, безпечність та якість. Ще одна крута опція – аби власник не помилився у виборі, догсітер може дати йому точну пораду щодо того, яка саме іграшка із готельних найбільше «зайшла» його улюбленцю.
За необхідності ваш песик може отримати професійні послуги грумінгу: креативні, стильні зачіски, фарбування нешкідливими матеріалами, тримінг або чистка зубів без наркозу від наших партнерів.

Приємним бонусом готелю є заохочувальна система знижок, а також знижка на проживання для метисів, яка стартує одразу з 5%. Таким чином ми наголошуємо, що для дружби не важлива порода, а взяти собачку з вулиці або притулку – це лицарська справа, що вартує уваги.

Ми можемо самі привозити та відвозити песика. Але не рекомендуємо це робити без першого самостійного візиту. Не добре, коли незнайома людина на незнайомій машині приїжджає забирати песика, - це великий стрес для нього.

Цінова політика готелів

Bark Camp
4 години - 300 грн
6 годин - 400 грн
12 годин - 550 грн
Доба - 670 грн








Контакти: 050 227 5050
Barkly
Садок для пухнастого:
08:00 до 20:00 - 250 грн
Доба - 550-650 грн









Контакти: 050 771 2010
Dog City
Садок для собаки:
8:30 - 18:30 - 600 грн
4 години - 400 грн

Готель:
Доба для маленьких собак - 650
Доба для середніх собак - 750
Доба для великих собак - 850

Готель для котів:
Доба - 350 грн

Контакти: 067 893 93 93
Made on
Tilda